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Assistent Kundenberatung (m/w) 100 %

Assistent Kundenberatung (m/w) 100 %, 1. Bild

Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich – das ist die Glarner Kantonalbank.
 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zwei engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten, die unser Kundenberatungsteam tatkräftig unterstützen. Diese Position bietet dir nicht nur die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg unserer Kundenberatenden beizutragen, sondern auch langfristige Perspektiven zur Weiterentwicklung. Es besteht die Chance, dich in Richtung Finanzierungs- oder Anlageberatung weiterzuentwickeln und deine Karriere bei der GLKB voranzutreiben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir an deiner beruflichen Zukunft zu arbeiten!

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung der Kundenberatenden in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft
  • Übernahme der administrativen Abwicklung von Finanzierungs-, Anlage-, Vorsorge- und Zahlungsgeschäften in Zusammenarbeit mit den internen Fachstellen
  • Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Abwicklung von sämtlichen Arbeitsprozessen im Vertrieb
  • Mithilfe bei der Vor- wie auch der Nachbearbeitung von Kundengesprächen
  • Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Basisdienstleistungen
  • Schrittweise Einführung resp. Übernahme in die Betreuung eines eigenen Kundenbuches
  • Mithilfe bei den Verkaufsaktivitäten des Beratungsteams
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, indem du die Dienstleistungsmentalität der GLKB lebst
  • Aushilfe am Desk bei Notfällen 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bank von Vorteil)
  • Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen), von Vorteil Kenntnisse im Bereich Vorsorge, Finanzieren und Anlegen
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Hohe Eigenverantwortung und zuverlässig
  • Belastbar mit Organisationstalent
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Neugierig, lernfähig mit schneller Auffassungsgabe
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Freude an der Teamarbeit

Wir bieten dir:

  • Positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein herrlich unkomplizierter Teamgeist 
  • Möglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen
  • Samantha Prizio
  • HR Managerin
  • +41 55 646 71 15
  • Yannic Rutzer
  • Leiter Kundenberatung
  • +41 55 646 75 83