1st & 2nd Level Supporter (m/w) 100 %
Deine Aufgaben:
- First- und Second-Level Support im Bereich PC, Laptop, Printer und IP-Telefonie, lokale Netzwerke, Hard- und Software inkl. Microsoft Windows 11 Betriebssystem
- Installation, Konfiguration, Unterhalt und Weiterentwicklung des modernen Arbeitsplatzes inkl. dazugehöriger Software
- Unterhalt der korrekten Benutzer-/Berechtigungsverwaltung diverser IT-Systeme
- Knowhow-Transfer an die Mitarbeitenden (Auslieferung, Erneuerungen, Problemfälle, Schulungen)
- Evaluation, Installation und Folgebetreuung Hard-/Software
Überwachung und Dokumentierung der Umgebung - Mitarbeit bei internen IT-Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Berufslehre oder Weiterbildung im Informatikbereich
- Mehrjährige Erfahrung als IT Supporter oder in ähnlicher Position (Bankerfahrung von Vorteil)
- Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (M365, Azure, MS Office, Windows Server 2025, Exchange Online, Intune)
- Hohe Service- und dienstleistungsorientierte Denk- und Umgangsweise
- Erfahrung im Umgang mit ITSM Tools von Vorteil
- Exakte Arbeitsweise, analytisches Denken und rasche Auffassungsgabe
- Gute Kommunikations- und Dialogfähigkeit
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
Wir bieten dir:
- Positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein herrlich unkomplizierter Teamgeist
- Möglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen
- Unser Arbeitsmodell «KOOL-Work» ermöglicht grosse zeitliche und örtliche Flexibilität der Arbeit (jedoch innerhalb der Schweizer Landesgrenzen)
- Martin Zwahlen
- HR Business Partner
- +41 55 646 74 38
- Maurizio Smilari
- Leiter Systeme
- +41 55 646 75 42
